新版XSS呼叫中心系统上线

发布日期:2019-01-14 16:09:16 点击:


XSS®新时尚呼叫中心是采用先进的通信技术构建的拥有高并发处理能力的超大型呼叫中心系统。通过创新的远程坐席功能,将呼叫中心的坐席分租给位于不同地区的不同企业使用,企业只需要自备场地的话务人员,无需购买任何的软硬件设备,就可以根据自身需要组建自己的呼叫中心平台,实现如远程技术支持、电话咨询、用户投诉处理及用户满意度调查等功能。
 
XSS®新时尚呼叫中心真正做到了把企业的建设成本降到“零”,使企业只需关注自身业务,无需投入设备和维护费用。XSS®新时尚呼叫中心良好的拓展性,方便企业根据自身业务需求随时改变坐席规模,并可随时语音导航、弹屏方式等,而且优秀的分布式部署,使得坐席人员在任何可以上网的地方都能办公,随时随地开展业务。
 
企业使用XSS®新时尚呼叫中心后,可以得到电信运营商级别的线路资源、售后保障和高易用性的平台;同时,得益于呼叫中心的分布式负载均衡机制,保证了新时尚呼叫中心系统的稳定性,也使得新时尚呼叫中心具有极高的故障转移及故障自愈能力。

呼叫中心产品应用拓朴图

在所有的成功企业中,众多的成功者始终遵循一个共同的目标——满足不同客户的不同要求。而这一点,对于发展中的中小企业来说,尤为重要。

当客户与企业交流业务时,企业需要认真的对待每一名客户的要求并详细记录,因为这样才能帮助企业更好的为客户服务,缩短用户要求的回应时间并提高企业的服务质量。而且往往客户分散于各地,如果不能针对不同地区客户的不同要求,就不能真正做到最好的服务。

新时尚针对上述情况,采用统一管理分散部署的模式,为中小企业提供了一整套能真正提高服务质量的呼叫中心系统。
\
 

典型的功能特性介绍

\

我们的价格
类别 价格(元/月/座席) 合同周期 备注
座席功能费 31元/座席/月 1月起 仅为座席功能费,通信资费另行计费
通信费 0.068---0.13元/分钟 不限 根据实际消费收费